Términos y Condiciones de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «T&C») regulan la relación comercial entre Carmen María SILVENTE navarro (en adelante, «Gisil») y el usuario o cliente (en adelante, «Cliente») por la adquisición de los productos ofertados en el sitio web http://giselleonline.com/index.html.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estos T&C por parte del Cliente.

1. Objeto del Contrato

El objeto de estos T&C es regular la compraventa de los productos de moda, belleza y hogar (en adelante, «los Productos») ofertados por «Gisil» a través de su tienda online.

2. Proceso de Compra

El Cliente deberá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de la compra. Una vez finalizada la selección, deberá proceder a la página de «Finalizar Compra».

En esta página, el Cliente deberá rellenar el formulario con sus datos de facturación, envío y seleccionar el método de pago.

Para completar el pedido, el Cliente deberá marcar obligatoriamente las casillas de aceptación de la Política de Privacidad y de los presentes T&C.

La validación del pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estos T&C.

3. Precios e Impuestos

Todos los precios de los Productos que se indican a través del sitio web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder.

Los precios no incluyen los gastos de envío, que se detallarán durante el proceso de compra y deberán ser aceptados por el Cliente antes de finalizar el pedido.

«Gisil» se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los Productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

4. Métodos de Pago

«Gisil» ofrece los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia Bancaria Directa (BACS): El Cliente recibirá los datos bancarios para realizar el ingreso. El pedido no se procesará hasta que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta.
  • Tarjeta de Crédito/Débito (vía Stripe/Redsys): Pago seguro a través de la pasarela de pago.

5. Envíos y Plazos de Entrega

  • Ámbito de Envío: «Gisil» realiza envíos a [INDICAR ZONAS: Península, Baleares, etc.]
  • Coste de Envío: Se establece un precio fijo de [XX,XX] € por envío. [ESPECIFICAR SI HAY ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE CIERTO IMPORTE].
  • Plazo de Entrega: El plazo de preparación del pedido es de [XX] horas laborables. El plazo de entrega una vez enviado es de aproximadamente [XX – XX] horas laborables. «Gisil» no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte (GLS, MRV, etc.).

6. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

De acuerdo con la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007), el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Excepciones al Desistimiento: No se aceptará la devolución de los siguientes productos, por razones de protección de la salud e higiene, si han sido desprecintados tras la entrega:

  • Productos de belleza (cremas, sérums, maquillaje).
  • Perfumes.
  • Pendientes o bisutería que tenga contacto directo con la piel.

Procedimiento de Desistimiento: Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión a «Gisil» a través del correo electrónico info@gisil.es dentro del plazo indicado.

El Cliente deberá devolver los Productos en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente.

Una vez recibido y comprobado el estado del Producto, «Gisil» procederá al reembolso del importe del Producto (excluyendo los gastos de envío originales) en un plazo máximo de 14 días naturales.

7. Garantías

Todos los Productos ofertados cuentan con la garantía legal de 3 años para productos nuevos, conforme a la legislación española.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos T&C se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Baza (Granada) o al que corresponda por el domicilio del consumidor.